2020年11月13日，CIPS 2020同期，第六届全球宠物论坛·亚洲站(GPFA)成功举办。本届GPFA以“品牌与设计的逆势新增长”为主题，邀请20多位来自全球的专家及行业精英分享后疫情时代全球宠物行业最新动态、未来预测，并探寻海内外发展新模式。
会上，京东集团消费品事业部宠物采销部总经理左玉洁女士作《品牌形象应如何在大流量平台拔得头筹?》主题演讲，分享了2020年京东宠物消费趋势报告，以及京东超市助力品牌发展的思路规划。以下内容来源于左总的演讲，希望对各位行业伙伴有所帮助。
《2020年京东宠物消费趋势报告》
尊敬的各位嘉宾、媒体朋友们、直播间的各位爱宠的小伙伴们，大家上午好!我是京东零售集团消费品事业部宠物采销部总经理左玉洁，很荣幸有机会来和大家一起分享《2020年京东宠物消费趋势报告》。
如今的消费市场显现出很多民间定义的消费类型，女性消费人群主打的“它经济”，互联网直播平台带来的“宅经济”，二次元文化下的“二次元经济”等等。随着爱宠人士数量不断地增加，还有不断上扬的对宠物的宠爱意识，宠物消费市场规模进一步增长。2020年中国宠物市场规模预计达到2203亿元，如今我们也拥有了属于我们自己的宠物经济。
京东宠物消费大数据显示出宠物经济的3个特点：
第一个是猫狗双全。从消费数据上看，爱宠人士越来越博爱。人均拥有1.5个宠物，有16%的京东宠物用户过着猫狗双全的生活。可见，中国的宠物消费市场仍然是以猫和狗为主。
第二个特点是线上消费增长迅猛。2020年宠物商品线上份额增长至44%，增速很快。其中，线上的食品、用品、医疗保健占据了九成的份额。
第三个特点是她经济。数据显示出单身女性猫犬的消费潜力更高，2020年上半年同比增长的用户中，养猫、养狗的单身女性均占比48%。此外，单身群体也成为了猫狗经济的重要增量。
在对宠物的消费数据精细化分析之后，我们看到了爱宠人士的四大消费趋势：宠类多元化、喂养精细化、宠物拟人化、宠生智能化。
宠类多元化：
除了猫经济线上市场规模增速超过狗经济之外，我们还看到了鸟类、鼠类、兔子、爬宠等多种类别的宠物用品，较2019年同比均有所增长，爱宠人士的养宠类别呈现出多元化的趋势。
喂养精细化：
我记得前段时间曾经流行过这么一句话，“男性在消费链的底端，消费水平连狗都不如”。单就喂养的精细化而言，这句话还是略有道理的。数据显示，经济型组合、口味多样、功效组合已经是铲屎官们购买宠粮的核心需求，其中小分袋组合装快速增长，这说明爱宠人士在追求功能和口味的同时，小量保鲜也成为了一个新的需求。此外，宠粮中微量元素、卵磷脂、益生菌等保健类营养成分增势迅猛，看到了么，现在宠物都开始养生了。
宠物拟人化：
如果说宠物会说话，那么我希望它们怀着感恩的心说一句：铲屎官对我比对自己还好。宠物拟人化的最大特点就是拿宠物当孩子养。数据显示，宠物清洁除味、香型猫砂增长迅猛，而宠物湿巾及眼部湿巾品类的品单价增速甚至高于了铲屎官。
宠生智能化：
随着人类对智能化生活的不断追求，宠物们的生活也在向着智能化发展。爱宠人士的智能消费已经从解放双手慢慢进阶到了智能呵护、智能陪伴领域。智能洗脚杯、智能饮水机、智能宠物窝等产品层出不穷，甚至还有陪伴宠物的智能机器人。
京东宠物：数据互通 搭建全渠道营销生态
随着宠物消费市场规模不断攀升，养宠在中国已成为一个不容忽视的养文化。在此文化下面形成了一个包含宠物繁育、宠物饲养、宠物生活、宠物医疗、宠物美容等的庞大供需体系。京东超市宠物品类一直在为消费者提供更加丰富的消费场景而努力，通过与各细分市场的合作伙伴实现数据互通，搭建全渠道营销生态，为所有爱宠人士提供了更加品质的消费服务。
今年，京东超市完成了宠物市场全渠道场景化打通和数字化营销升级。围绕全渠道即时配送、城市前置仓快速配送两大核心模式，快速缩短了消费者线上购物的时间感知，加速了用户宠物消费线上倾斜。
目前，京东正在加速与线下零售商家、品牌的合作，与更多品牌携手全渠道布局。上个月，京东与新瑞鹏宠物医疗集团达成了全渠道深度合作，引入新瑞鹏宠物医疗集团线下1400多家门店，给京东超市1小时生活圈用户带去了更加快捷、优质的消费服务。
此外，京东还共享电商平台天然的数据优势，打造了C2M模式，通过舆情洞察、用户行为分析模型助力品牌方确定新品开发方向，极大缩短了新品开发周期，明确后期经营策略，实现精准的人货匹配，提供系统化、智能化的新品开发服务。
此前，京东超市联合玛氏宠物达成合作，发挥了京东超市的数据和消费者洞察方面的经验与实力，针对猫经济的数据模型为玛氏宠物提供了目标消费者的精准画像及核心需求。将C2M反向定制模式及产品概念测试应用到了猫粮领域，推出了定制美士无谷全价成猫猫粮。此次合作，帮助玛氏打造出了更符合宠物主人需求和期待的产品，同时在产品需求调研时间上减少了75%，新品上市周期缩短67%。
宠物经济文化的发展，需要我们共同的努力。相信我们持续的投入会进一步促进中国宠物市场的发展，并不断推动宠物文化的升级。最后，祝天下铲屎官们能够开心快乐，祝各位合作伙伴都能生意兴隆，谢谢!
